סליקה באינטרנט לעסקים: היום כרטיסי אשראי הם אחת משיטות התשלום הפופולריות ביותר, ובמקרים רבים השיטה המעשית היחידה -אנו מדברים כמובן על רכישות ברשת האינטרנט. כיום עסקים רבים מציעים מוצרים ושירותים באינטרנט, בין אם זה באמצעות אתרי מכירות עצמאיים כשופיפיי או פלטפורמות אחרות. באתרים אלו הגולש יכול להזמין מוצרים ושירותים ולקבל אותם במשלוח עד הבית או לקבל מוצר דיגיטלי. על מנת לאפשר זאת יש צורך בשירות סליקה באינטרנט לעסקים. כאשר אנו אומרים סליקה באינטרנט לעסקים אתם בוודאי מדמיינים אתר אינטרנט בו אתם משאירים את פרטי כרטיס האשראי. זוהי בהחלט דוגמה של שימוש בסליקת כרטיסי אשראי באינטרנט, אך זהו יכול להיות גם באמצעות דף נחיתה, תשלום באמצעות העברת הפרטים בדואר אלקטרוני או תשלום טלפוני עם פרטי כרטיס האשראי.
מי צריך סליקה באינטרנט לעסקים?
כל מי שמנהל אתרי מסחר או מציע שירותים בתשלום באמצעות רשת האינטרנט נזקק לשירותי סליקה באינטרנט לעסקים. לצורך הדוגמה:
- פרילנסר המציע שירותים באינטרנט ומבצע עבודות כמו עריכת ווידאו,
כתיבת מאמרים לקידום אתרים או דברים בסגנון נזקק לסליקה באינטרנט לעסקים על מנת שהלקוחות שלו יוכלו לשלם לו עבור העבודות שהם מזמינים.
- חנות למכירת מוצרים באינטרנט כמו למשל חנות נעליים מקוונת או חנות המוכרת אביזרי מחשב וציוד
היקפי אונליין חייבת פתרון לסליקה באינטרנט לעסקים.
- עסק המציע שירותים בתשלום חד פעמי כמו חברה המספקת שירותי תמלול או תשלום עבור מינוי חודשי אשר גם זקוק לשירותי סליקת כרטיסי אשראי.
למשל זהו יכול להיות עסק המציע ביטוח רפואי לנוסעים לחו“ל, מנוי טלוויזיה בכבלים, תשלום חשבון האינטרנט החודשי ועוד.
- מוצרים דיגיטליים - לא כל חנויות האינטרנט מציעות מוצרים הנשלחים אל הלקוח באופן פיזי,
לפעמים מדובר במוצרים דיגיטליים. למשל ישנן חנויות המציעות משחקים ואפליקציות להורדה והן גובות תשלום בכרטיס אשראי.
לדוגמה אפליקצייה לשינוי מספר טלפון בשיחה - אפליקציית עוץ לי גוץ לי.
- מוסדות לימוד. בימינו ישנם מוסדות לימוד מקוונים אשר מציעים הפקת קורסים דיגיטליים.
- סוכנות נסיעות. רוצים להזמין מלון בפריז או לרכוש חבילת נופש לדובאי? היום בעזרת סליקה באינטרנט לעסקים זה אפשרי.
- עסקים בתחום המשלוחים. משלוח פרחים או למשל בימינו מקובל מאוד להזמין משלוחי מזון הביתה, דבר שהפך לפופולרי מאוד גם בתקופת הקורונה.
באמצעות סליקה באינטרנט ניתן לשלם ולקבל את המשלוחים עד הבית.
ואם הזכרנו את הקורונה, זה גם מעניק לנו יתרון בריאותי מכיוון שאין צורך להעביר מזומנים או כרטיסים במגע יד.
- אפליקציות רבות גובות תשלום באמצעות כרטיס אשראי.
למשל זוהי יכולה להיות אפליקציה של נסיעות או אפליקציה המציעה שירותים אחרים, כולל בידור ופנאי.
בזכות שירותי סליקה באינטרנט לעסקים אנו יכולים לבצע עסקאות בקלות ובמהירות, וכמובן גם בצורה בטוחה. הלקוח אינו צריך לצאת מהבית ואינו צריך להגיע עם מזומן אל נקודת המכירה. הכל מתבצע ביעילות על גבי רשת האינטרנט, כמו למשל באמצעות הטלפון הנייד או המחשב הביתי.
סליקה באינטרנט לעסקים - מה חדש
כאשר חושבים על זה כרטיסי אשראי הם אינם דבר חדש. הם קיימים כבר כמה עשרות שנים ורבים וכולנו יודעים לעשות בהם שימוש. גם סליקה באינטרנט לעסקים היא אינה דבר חדש בימינו, אך בכל זאת חשוב לחדד את ההבדל בין סליקה רגילה לבין סליקה באינטרנט. ובכן, עד להופעת הסליקה באינטרנט לעסקים, הסליקה התבצעה בעזרת מכשיר טרמינל מיוחד בו הלקוח נאלץ להכניס את הכרטיס באופן פיזי. כלומר הלקוח נאלץ להגיע לנקודות המכירה ולהציג את כרטיס האשראי. ולפני הופעת המכשיר הזה היו מכשירי גיהוץ שאינם מחוברים לטרמינל, אך גם בהם נאלצנו להציג את הכרטיס בנקודת המכירה. כיום אין צורך להציג את הכרטיס באופן פיזי.
אם נראה לכם שזו הייתה בעיה שהטרידה רק את העסקים, אז אתם טועים. האפשרות לבצע סליקה באינטרנט לעסקים שינתה את כל חווית הקנייה שלכם. אם פעם רציתם להזמין משהו באמצעות הטלפון, המשמעות הייתה לבצע את ההזמנה בטלפון אבל להגיע ולשלם בנקודת המכירה. לא הדבר הכי יעיל - למזלנו היום ניתן לבצע סליקה באינטרנט לעסקים.
תהליכי אוטומציה
בימינו אנו זקוקים לאוטומציה, זאת על מנת להכניס יעילות לתהליכים העסקיים ולהוזיל אותם. סליקה באינטרנט לעסקים מאפשרת גם אוטומציה, כלומר ביצוע עסקאות וחיוב הלקוח ללא צורך בכוח אדם. למשל אם מדובר בחנות דיגיטלית, בעזרת סליקת כרטיסי אשראי אוטומטית הלקוח יכול לבצע רכישה באתר ולקבל אישור מיידי. אין צורך בעובד אשר יעבד את פרטי העסקה. זה בעצם גם שמאפשר לגולשים לבצע עסקאות 24 שעות ביממה. בעלי החנות יצטרכו רק לוודא פעם ביום שכל המוצרים נארזים ונשלחים אל הלקוח. ואם זו חנות המספקת מוצרים דיגיטליים, הלקוח יכול להוריד את המוצר באופן מיידי.
סליקה באינטרנט לעסקים - כיצד זה עובד?
עסק אשר רוצה להציע שירותים או מוצרים ולגבות מלקוחותיו כסף באמצעות כרטיסי אשראי זקוק להתקשר עם חברה המציעה שירותי סליקה באינטרנט לעסקים. חברת הסליקה תדריך אותו לגבי ביצוע ההליך באמצעות האינטרנט וללא צורך בהתקנה של שום מכשיר בעסק. זהו יתרון לא רק מבחינת הלקוח שלא צריך להגיע לעסק על מנת לשלם, זהו יתרון גם עבור מעניק השירותים אשר יכול להעניק שירותים מרחוק. אם למשל מדובר בפרילנסר אשר עובד מהמחשב, הוא יכול לעבוד מכל מקום ולחייב את לקוחותיו. הוא לא זקוק להגיע למשרד או למקום פיזי מסוים לצורך ביצוע העסקה. חברת הסליקה תאפשר לבעל העסק לקבל את הכסף לחשבונו. החברה גובה עמלה עבור שירותיה אשר בדרך כלל מקוזזת מכל עסקה.
להישאר בשליטה
בכל הנוגע לתזרים המזומנים, העסק תמיד חייב להיות בשליטה. בעל עסק רוצה לדעת שהלקוחות החייבים משלמים וגם חייב לוודא שחשבון המזומנים של העסק יש מספיק מזומנים לצורך הפעילות השוטפת. כל בעל עסק יודע שאי סדרים בניהול המזומנים יכולים להביא למצוקת מזומנים ולהפיק אפילו עסק מצליח. לכן סליקה באינטרנט לעסקים מציעה לבעלי העסקים גם את האפשרות לקבלת דוחות. כך בעלי העסקים יוכלו לראות בזמן אמת תמונות מצב המציגה את כל הרכישות והסכומים שהתקבלו.
לסיכום, סליקה באינטרנט לעסקים מרחיבה את האפשרויות גם לבעל העסק וגם עבור הלקוחות. היא הופכת את העסקים לקלים ונוחים יותר, גם עבור בעלי העסקים המציעים שירותים ומוצרים, וגם עבור הלקוחות הזקוקים למוצרים ושירותים. וכל זה מבלי לסכן את ביטחון התשלומים. עסקים אשר לא מאמצים שיטות עבודה יעילות אשר עובדות לטובת הלקוח עשויים למצוא את עצמם מדשדשים מאחור, הרחק מהמתחרים שלהם.