Customer Experience Management

רינגלס CEM תאפשר לכם לנהל את העסק שלכם לפי צרכי הלקוחות, תעניק לכם את כל הכלים הדיגיטליים הדרושים לכך ואף תסנכרן בזמן אמת את כל המידע.

ניהול חווית לקוח

100%

100% מענה לשיחות
לא מפספסים אף לקוח!

ניהול חווית לקוח מלאה

7/365

רינגלס CEM הופכת כל שיחה ללקוח

הוזילו עלויות -

500 ₪/חודש

לחבילת הבסיס לעסק
ללא הגבלת משתמשים

אתר האינטרנט שלכם

בנו אתר רספונסיבי עוצמתי, ללא הגבלת תנועה. צרו עמוד שאלות ותשובות, הגדירו את יומן הפגישות האוטומטי שינוהל בידי הלקוחות, צרו אלבומים, כתבו פוסטים והכל בצורה קלה ופשוטה ללא כל צורך בידיעת קוד.

ממשק הניהול

ממשק ניהול אחד לניהול כל התקשורת עם הלקוחות שלכם. נהלו תקשורת באמצעות סמס עם הלקוחות, צפו בשיחות שלא נענו, האזינו לשיחות מלקוחות חדשים (לידים), צפו בחשבוניות ששולמו על ידי הלקוחות, הזמנות מהחנות ועוד.

CEM ולא CRM

CRM הנה מערכת אחת המתמקדת, בעיקר, בניהול הקשר עם הלקוח מנקודת מבטו של הארגון. ואילו CEM לוקחת זאת צעד אחד קדימה ומאפשרת לכם ניהול חווית לקוח מלאה מנקודת מבטו של הלקוח, במלים פשוטות CEM גורמת לכך שבכל פעם שהלקוח והעסק מבצעים אינטראקציה מסויימת הלקוח ילמד עוד משהו על העסק שלכם. ה CRM עושה בדיוק ההיפך.

ערוצי תקשורת

מרכזיה בענן, מספרים וירטואליים, IVR, פקס בענן, שליחת הודעות טקסט, קבלת הודעות טקסט, דיוור קולי, הפצת מיילים (בקרוב), הפכו כל מספר שלכם למספר וירטואלי ועוד.

* קידום אורגני בגוגל

קידום האתר שלכם בגוגל אורגני וחשיפתו בפני קהל יעד מתאים. או בקיצור, אנו דואגים שתקבלו ים של שיחות טלפון מלקוחות חדשים
* תקף לחבילת קידום אורגני חודשית בלבד

* פתרונות סליקה ותשלום

חנות אינטרנט, קטגוריות, מוצרים, כפתורי רכישה, הוראות קבע באשראי, סנכרון למלאי, דגמים, כמויות, צבעים, משלוחים ועוד - קבלת תשלומים ב PayPal, כרטיסי אשראי ועוד, הקמת מסוף תשלום ללא צורך במספר ספק בחברות האשראי, הפקת חשבונית בסיום רכישה ושליחתה במייל ללקוח בצורה אוטומטית לחלוטין.
* בפיתוח

מחירים

המחירים החודשיים מתייחסים למינוי מתחדש באשראי שניתן לביטול בכל עת

דיוור אלקטרוני

בתוספת מע"מ

10

ללא הגבלת זמן
למשתמש אחד בלבד
  • 100MB
    אחסון
  • מרכזיה בענן
  • מספרים וירטואליים
  • פקס בענן
  • רינגלס פקס
  • קבלת הודעות SMS
  • שליחת הודעות SMS
  • דיוור הודעות קוליות
הצטרפו

ניהול לקוחות

בתוספת מע"מ

500

לחודש לעסק
ללא הגבלת משתמשים
  • 1GB
    אחסון
  • דיוור אלקטרוני פלוס
  • משרד דיגיטלי
  • ערוצי תקשורת
  • אתר אינטרנט מלא
  • CEM
  • * פתרונות סליקה

קידום אורגני

בתוספת מע"מ

1,500

לחודש לעסק
ללא הגבלת משתמשים
  • 1GB
    אחסון
  • ניהול לקוחות פלוס
  • קידום אורגני בגוגל
התקשרו