מוסך הסדר
מוסך הסדר, מוסכי פחחות וצבע נחלקים באופן כללי לשניים: מוסכים "רגילים" ומוסכי "הסדר".
מהו מוסך הסדר? ובכן, מאחר שנזקים שונים בשל תאונות הנם יקרים לתיקון, הרי שחברות הביטוח מנסות לצמצם ככל הניתן את התשלום שלהן למוסך.
אחת הדרכים לכך היא הגעה להסדר עם מוסכים שונים, על פיו חברות הביטוח מתחייבות לבצע תיקוני רכבים לאחר תאונה וזאת בתמורה למחיר נמוך שעל חברת הביטוח לשלם למוסך.
ההסכם בין חברת הביטוח לבין מוסך הסדר כולל גם הוזלה של חלקי חילוף, מתן רכב חלופי וכן הפחתה בדמי השתתפות עצמית.
מוסך הסדר - מהו ולשם מה הוא נועד?
מוסך שכזה הנו מוסך המקיים הסכם עם חברת הביטוח שנועד לשרת הן את הלקוח והן את חברת הביטוח והמוסך.
היתרון ללקוח הפרטי הנו, בראש ובראשונה, הוזלת עלויות עבור חלפים וקבלת רכב חלופי. נוסף על כך,
התקשרות עם המוסך מקלה על הבירוקרטיה ומקצרת תהליכים,
שכן חברת הביטוח משלמת באופן ישיר למוסך וניתן לפתוח תביעה באופן ישיר במוסך וללא סיוע של סוכן ביטוח.
רבים חוששים כי מוסך שכזה משרת את האינטרסים של חברות הביטוח ובכל זאת,
המוסך הנו בעל אינטרס לספק שירות איכותי ולבצע עבודה טובה על מנת לשמור על יחסיו עם חברת הביטוח והלקוח.
חברת הביטוח הנה בעלת יכולת השפעה על מוסך הסדר בנוגע להורדת מחירים ועלויות המשרתת את חברת הביטוח,
אך גם את הלקוח שגובה דמי ההשתתפות העצמית שלו יהיו נמוכים יותר.
מוסך הסדר - אחריות לכל תביעה ותלונה
בכל מקרה בו חברת הביטוח מציעה חלפים שאינם מקוריים זאת בשל עלותם הנמוכה, הרי שזכותו של הלקוח לעמוד על כך שהתיקון יכלול שימוש בחלקי חילוף מקוריים בלבד וחברת הביטוח אינה רשאית להתנגד לכך.
טרם אתם חותמים על הסכם עם המוסך, חשוב לבדוק מיהם הגורמים האחראים ומהם תחומי האחריות.
בדיקה זו הנה חיונית על מנת לדעת מהי הכתובת לכל תלונה או תביעה במקרים בהם הלקוח אינו שבע רצון מאיכות העבודה והתיקון.
ניהול משא ומתן ובחירה נכונה של מוסך שכזה, תבטיח לכם קבלת שירות מקצועי, יעיל ואיכותי לכל מקרה של תאונה ונזק.
למידע נוסף התקשרו, שלחו הודעת טקסט או וואטסאפ, כל כפתורי יצירת הקשר בתחתית המסך שלכם.